Jak utworzyć raport SEO dla klientów

Aby stworzyć raport SEO dla klientów, zacznij od celu klienta, zbierz porównywalne dowody i napisz interpretację przed ułożeniem wykresów. Gotowy raport powinien informować klienta, co się zmieniło, co osiągnął Twój zespół i która decyzja wymaga jego uwagi.

Klient nie musi znać wszystkich wskaźników SEO, aby skorzystać z raportu. Muszą zrozumieć związek między Twoją pracą, wynikami wyszukiwania i wynikami biznesowymi, na których im zależy. Poniższy proces generuje raport, który może wesprzeć tę konwersację.

Uzgodnij treść raportu

Przed pierwszym raportem potwierdź zakres serwisu, cel biznesowy, okres raportowania i odbiorcę. Zapytaj, co liczy się jako przydatny potencjalny kontakt lub sprzedaż. Przesłanie formularza może zawierać spam, zapytania rekrutacyjne lub prośby o wsparcie istniejących klientów; traktowanie wszystkich zgłoszeń jako nowych możliwości może zniekształcić historię.

Zapisz, co obejmuje Twoja usługa. Jeśli Twoja praca obejmuje jeden kraj lub jedną sekcję witryny, oznacz tę granicę. Uzgodnij, kto dostarcza dane dotyczące wyników biznesowych i kto zatwierdza wdrożenie. Raportowanie staje się trudniejsze, gdy klient oczekuje analizy przychodów, ale nikt nie ustalił dla niej wiarygodnego źródła.

W przypadku nowego konta użyj pierwszego raportu, aby ustalić poziom bazowy i luki pomiarowe. Postępu nie musisz wymyślać już w pierwszych dniach kampanii.

Zbierz i zweryfikuj dowody

Zbierz główny wynik, wspierając sygnały wyszukiwania i zapisy dostaw w uzgodnionym okresie. Sprawdź, czy zakres dat jest pełny i czy porównania wykorzystują tę samą właściwość, filtry i populację słów kluczowych. Przed obliczeniem wzrostu zanotuj brakujące dni lub zmianę śledzenia.

Porównaj małą próbkę z oryginalnymi raportami. Otwórz jedną ważną stronę docelową, jedno śledzone słowo kluczowe i jeden zakończony audyt. Potwierdź, że podsumowanie odzwierciedla podstawowe zapisy. To krótkie sprawdzenie może wykryć niewłaściwą usługę Google, nieaktualny eksport lub rankingowy adres URL różniący się od zamierzonej strony.

Nie uwzględniaj w raporcie poufnych informacji, chyba że są potrzebne. Aktualizacja SEO rzadko wymaga podania danych osobowych poszczególnych potencjalnych klientów. Zbiorcze opinie biznesowe często wystarczą, aby wyjaśnić, czy zapytania organiczne stają się coraz bardziej przydatne.

Najpierw napisz streszczenie

Wykorzystaj trzy krótkie części: wynik, wyjaśnienie poparte dowodami oraz decyzję lub kolejne działanie. Jeśli nie możesz wyraźnie zapisać tych części, więcej wykresów prawdopodobnie nie rozwiąże problemu.

Przykład ilustrujący: "Organiczna liczba zapytań wzrosła z 18 do 23 w ciągu miesiąca. Większość wzrostu pochodziła ze strony usług instalacyjnych, która również uzyskała więcej kliknięć w wynikach wyszukiwania. Zakończyliśmy uzgodnione zmiany w nawigacji i zweryfikowaliśmy zaktualizowane linki. W przyszłym miesiącu zalecamy ulepszenie powiązanej strony konserwacji; wymagane jest zatwierdzenie dwóch przykładów klientów. "

Niniejsze podsumowanie nie twierdzi, że zmiany w nawigacji spowodowały wszystkie pięć dodatkowych zapytań. Odrębnie określa zaobserwowane wykonanie i ukończoną pracę. To rozróżnienie chroni raport przed staniem się bardziej pewnym niż dowody.

Wybierz wykresy, które odpowiadają na pytanie

Każda wizualizacja powinna mieć jakiś cel. Trend może pokazać, kiedy zaczęła się zmiana. Tabela stron może pokazać, gdzie jest skoncentrowana. Lista słów kluczowych może pokazać, czy monitorowane hasła handlowe uległy zmianie. Usuń wykres, jeśli nie potrafisz wyjaśnić decyzji, którą wspiera.

Unikaj pokazywania szczegółowej tabeli tylko dlatego, że oprogramowanie może ją wyeksportować. Umieść wiersze pomocnicze w załączniku lub arkuszu kalkulacyjnym, gdy klient będzie musiał je przejrzeć. Główna narracja powinna pozostać czytelna.

Uczciwie wyjaśniaj trudne wyniki

Kiedy wydajność spada, rozróżnij popyt, widoczność, wizyty i pomiary. Zmniejszenie zapotrzebowania na wyszukiwanie wymaga innej odpowiedzi niż zepsuta forma. Jeśli przyczyna pozostaje niejasna, zamiast wypełniać lukę pewnym wyjaśnieniem, pokaż zakończone kontrole i następne dochodzenie.

Nie zmieniaj podstawowych danych w połowie raportu, aby okres wyglądał na pomyślny. Jeśli uzgodnionym celem są zapytania, wzrost liczby wyświetleń może być efektem wspierającym, ale nie zastępującym. Podobnie płaskie zapytania nie usuwają przydatnej pracy wdrożeniowej; zgłoś oba dokładnie.

Jeżeli brakuje danych, oznacz okres, którego to dotyczy. Pusty lub odłączony raport nie powinien być przedstawiany jako zerowa wydajność. Wyjaśnij, czy możesz odzyskać informacje i w jaki sposób przyszłe zbieranie będzie weryfikowane.

Zamień ustalenia w mały plan działania

Oddziel obserwacje od zadań. „Kilka stron serwisowych wykazuje słabe zaangażowanie” to obserwacja wymagająca zbadania. „Przejrzyj podróż zapytań mobilnych na trzech stronach serwisów o największym ruchu” to zadanie o zdefiniowanym zakresie.

Dla każdego proponowanego zadania podaj właściciela, zamierzony wynik i etap weryfikacji. Oszacuj wysiłek, korzystając z procesu dostawy, zamiast składać bezpodstawne obietnice dotyczące korzyści w rankingu. Staraj się, aby lista priorytetów skierowana do klienta była na tyle krótka, aby można ją było zatwierdzić w jednej rozmowie.

Skorzystaj z lista kontrolna miesięcznych raportów SEO aby zapewnić powtarzalność gromadzenia, zatwierdzania i przekazywania. Uzupełnia narrację, a nie zastępuje osąd wymagany do wyboru priorytetów.

Przygotuj format dostawy

Wybierz datowany plik PDF, aby uzyskać stabilne miesięczne konto, arkusz kalkulacyjny, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat własności problemu, lub udostępniony widok kampanii w celu ciągłej eksploracji. Klient może skorzystać z więcej niż jednego formatu. Wyjaśnij, że aktualne dane mogą ulec zmianie po upływie terminu raportowania.

UpStrait przepływ pracy w panelu agencji przechowuje dowody kampanii i zarejestrowane działania razem. Jeśli pracujesz samodzielnie, przepływ pracy w panelu freelancera zapewnia ten sam kontekst oparty na kampanii do przygotowywania aktualizacji klienta. Zanim obiecasz konkretny produkt, sprawdź, czy plan kwalifikuje się do udostępniania i formatów do pobrania.

Otwórz raport końcowy tak, jak zrobiłby to odbiorca. Sprawdź nazwę firmy, daty, linki, długie adresy URL i nagłówki tabel. Upewnij się, że notatki wewnętrzne nie zostały dołączone przypadkowo i że nazwa pliku identyfikuje stronę internetową i okres raportowania.

Wykorzystaj spotkanie przeglądowe do podjęcia decyzji

Wyślij raport z wystarczającą ilością czasu, aby klient mógł zapoznać się z podsumowaniem. Podczas spotkania zacznij od potrzebnej decyzji, zamiast czytać na głos każdy wykres. Zapraszaj do zadawania pytań na temat dowodów i niepewności; pytania te często ujawniają, co powinno być jaśniejsze w przyszłym miesiącu.

Rejestruj zgody i zależności po spotkaniu. Raport, który identyfikuje przydatne zadanie, ale nigdy nie gwarantuje własności, nie zakończył przepływu pracy. Zamknij pętlę, pokazując status tych decyzji w następnej aktualizacji.

Często zadawane pytania

Jak długi powinien być raport SEO klienta?

Wystarczająco długie, aby wyjaśnić ważne wyniki i decyzje, a szczegółowe dowody są dostępne osobno. Krótki raport wykonawczy plus przydatny załącznik jest często łatwiejszy w użyciu niż długi dokument, w którym wszystkie ustalenia mają taką samą wagę.

Co powinien zawierać pierwszy raport?

Uwzględnij punkt odniesienia, zakres pomiaru, luki w dostępie, wstępne ustalenia i uzgodniony plan pracy. Wyjaśnij, które wyniki można teraz zmierzyć, a które wymagają konfiguracji. Unikaj przedstawiania kilku dni normalnych wahań jako wyniku kampanii.

Czy powinienem uwzględnić każde słowo kluczowe?

W razie potrzeby udostępniaj cały zestaw gąsienic, ale kieruj się odpowiednimi grupami i ruchami materiałów. Wyjaśnij, czy terminy zostały dodane, czy usunięte. Klient powinien być w stanie zrozumieć nagłówek bez konieczności interpretowania setek wierszy.