So erstellen Sie einen SEO-Bericht für Kunden

Um einen SEO-Bericht für Kunden zu erstellen, beginnen Sie mit dem Ziel des Kunden, sammeln Sie vergleichbare Beweise und schreiben Sie die Interpretation, bevor Sie die Diagramme anordnen. Der fertige Bericht sollte dem Kunden mitteilen, was sich geändert hat, was Ihr Team geliefert hat und welche Entscheidung seine Aufmerksamkeit erfordert.

Ein Kunde sollte nicht alle SEO-Kennzahlen verstehen müssen, um den Bericht verwenden zu können. Sie müssen den Zusammenhang zwischen Ihrer Arbeit, der Suchleistung und dem für sie wichtigen Geschäftsergebnis verstehen. Der folgende Prozess erstellt einen Bericht, der diese Konversation unterstützen kann.

Stimmen Sie dem Berichtsauftrag zu

Bestätigen Sie vor der ersten Meldung den Umfang der Website, das Geschäftsziel, den Berichtszeitraum und den Empfänger. Fragen Sie, was als nützlicher Lead oder Verkauf gilt. Eine Formularübermittlung kann Spam, Rekrutierungsanfragen oder Supportanfragen bestehender Kunden enthalten; Alle Einsendungen als neue Möglichkeiten zu behandeln, kann die Geschichte verzerren.

Schreiben Sie auf, was Ihre Dienstleistung umfasst. Wenn Ihre Arbeit ein Land oder einen Standortabschnitt abdeckt, beschriften Sie diese Grenze. Vereinbaren Sie, wer Geschäftsergebnisdaten liefert und wer die Umsetzung genehmigt. Die Berichterstattung wird schwieriger, wenn der Kunde eine Umsatzanalyse erwartet, aber niemand eine zuverlässige Quelle dafür ermittelt hat.

Verwenden Sie bei einem neuen Konto den ersten Bericht, um die Basislinie und die Messlücken zu ermitteln. Sie müssen den Fortschritt nicht in den ersten Tagen einer Kampagne erfinden.

Sammeln und validieren Sie die Beweise

Sammeln Sie das primäre Ergebnis, unterstützende Suchsignale und Lieferaufzeichnungen für den vereinbarten Zeitraum. Stellen Sie sicher, dass der Datumsbereich vollständig ist und dass bei Vergleichen dieselben Eigenschaften, Filter und Schlüsselwörter verwendet werden. Beachten Sie fehlende Tage oder eine Tracking-Änderung, bevor Sie das Wachstum berechnen.

Validieren Sie eine kleine Stichprobe anhand der Originalberichte. Öffnen Sie eine wichtige Zielseite, ein verfolgtes Schlüsselwort und ein abgeschlossenes Audit-Problem. Bestätigen Sie, dass die Zusammenfassung die zugrunde liegenden Datensätze widerspiegelt. Diese kurze Prüfung kann die falsche Google-Property, einen veralteten Export oder eine Ranking-URL erkennen, die von der beabsichtigten Seite abweicht.

Halten Sie vertrauliche Informationen aus dem Bericht fern, es sei denn, sie werden benötigt. Für ein SEO-Update sind selten personenbezogene Daten einzelner Leads erforderlich. Aggregiertes Geschäftsfeedback reicht oft aus, um zu erklären, ob organische Anfragen immer nützlicher werden.

Schreiben Sie zunächst die Zusammenfassung

Verwenden Sie drei kurze Teile: das Ergebnis, die durch Beweise gestützte Erklärung und die Entscheidung oder nächste Aktion. Wenn Sie diese Teile nicht klar schreiben können, werden weitere Diagramme das Problem wahrscheinlich nicht lösen.

Anschauliches Beispiel: „Die organischen Anfragen stiegen im Laufe des Monats von 18 auf 23. Der größte Teil des Anstiegs kam von der Installationsserviceseite, die auch mehr Suchklicks erhielt. Wir haben die vereinbarten Navigationsänderungen abgeschlossen und die aktualisierten Links überprüft. Nächsten Monat empfehlen wir die Verbesserung der zugehörigen Wartungsseite; für zwei Kundenbeispiele ist eine Genehmigung erforderlich.“

Diese Zusammenfassung behauptet nicht, dass die Navigationsänderungen die Ursache für alle fünf zusätzlichen Anfragen waren. Darin werden die beobachtete Leistung und die erbrachten Leistungen gesondert aufgeführt. Diese Unterscheidung schützt den Bericht davor, sicherer zu werden als die Beweise.

Wählen Sie Diagramme aus, die eine Frage beantworten

Jedes Bild sollte einen Zweck haben. Ein Trend kann zeigen, wann eine Veränderung begann. Eine Seitentabelle kann zeigen, wo sie konzentriert ist. Eine Stichwortliste kann anzeigen, ob die überwachten kommerziellen Begriffe verschoben wurden. Entfernen Sie ein Diagramm, wenn Sie die darin unterstützte Entscheidung nicht erklären können.

Vermeiden Sie die Anzeige einer detaillierten Tabelle, nur weil die Software diese exportieren kann. Platzieren Sie unterstützende Zeilen in einem Anhang oder einer Tabelle, wenn der Kunde sie überprüfen muss. Die Haupterzählung sollte lesbar bleiben.

Erklären Sie schwierige Ergebnisse ehrlich

Wenn die Leistung sinkt, unterscheiden Sie zwischen Nachfrage, Sichtbarkeit, Besuchen und Messung. Eine Reduzierung der Suchnachfrage erfordert eine andere Reaktion als ein defektes Formular. Wenn die Ursache unklar bleibt, zeigen Sie die durchgeführten Kontrollen und die nächste Untersuchung an, anstatt die Lücke mit einer selbstbewussten Erklärung zu füllen.

Ändern Sie die primäre Metrik nicht mitten im Bericht, damit der Zeitraum erfolgreich aussieht. Wenn Anfragen das vereinbarte Ziel sind, kann ein Anstieg der Impressionen eine unterstützende Entwicklung, aber kein Ersatzergebnis sein. Ebenso wenig machen Pauschalanfragen sinnvolle Umsetzungsarbeit zunichte; Berichte beides genau.

Wenn Daten fehlen, kennzeichnen Sie den betroffenen Zeitraum. Ein leerer oder nicht verbundener Bericht sollte nicht als Nullleistung dargestellt werden. Erklären Sie, ob Sie die Informationen wiederherstellen können und wie die zukünftige Erfassung überprüft wird.

Verwandeln Sie die Erkenntnisse in einen kleinen Aktionsplan

Trennen Sie Beobachtungen von Aufgaben. „Mehrere Serviceseiten weisen ein schwaches Engagement auf“ ist eine Beobachtung, die einer Untersuchung bedarf. „Überprüfen Sie die mobile Anfragereise auf den drei Dienstseiten mit dem höchsten Traffic“ ist eine Aufgabe mit einem definierten Umfang.

Geben Sie für jede vorgeschlagene Aufgabe einen Eigentümer, ein beabsichtigtes Ergebnis und einen Überprüfungsschritt an. Schätzen Sie den Aufwand anhand Ihres Lieferprozesses ab, anstatt unbegründete Versprechungen über Rankinggewinne zu machen. Halten Sie die Prioritätenliste für Kundenkontakte kurz genug, um sie in einem Gespräch zu genehmigen.

Benutzen Sie die monatliche SEO-Reporting-Checkliste um Abholung, Validierung und Übergabe wiederholbar zu machen. Es ergänzt die Erzählung, anstatt das Urteilsvermögen zu ersetzen, das zur Auswahl von Prioritäten erforderlich ist.

Bereiten Sie das Lieferformat vor

Wählen Sie eine datierte PDF-Datei für ein stabiles Monatskonto, eine Tabelle für detaillierte Problemverantwortung oder eine gemeinsame Kampagnenansicht für die fortlaufende Erkundung. Der Client kann mehr als ein Format verwenden. Erklären Sie, dass sich Live-Daten nach dem Meldeschluss ändern können.

UpStrait’s Agentur-Dashboard-Workflow speichert Kampagnenbeweise und aufgezeichnete Aktivitäten zusammen. Wenn Sie unabhängig arbeiten, ist die Freelancer-Dashboard-Workflow Bietet den gleichen kampagnenbasierten Kontext für die Vorbereitung von Kundenaktualisierungen. Überprüfen Sie die Berechtigung des Plans für die gemeinsame Nutzung und herunterladbare Formate, bevor Sie eine bestimmte Leistung zusagen.

Öffnen Sie den Abschlussbericht wie der Empfänger. Überprüfen Sie den Firmennamen, Daten, Links, lange URLs und Tabellenüberschriften. Stellen Sie sicher, dass interne Notizen nicht versehentlich eingefügt wurden und dass der Dateiname die Website und den Berichtszeitraum identifiziert.

Nutzen Sie das Review-Meeting, um Entscheidungen zu treffen

Senden Sie den Bericht so, dass der Kunde genügend Zeit hat, die Zusammenfassung zu lesen. Beginnen Sie im Meeting mit der erforderlichen Entscheidung, anstatt jedes Diagramm laut vorzulesen. Stellen Sie Fragen zu Beweisen und Unsicherheit. Diese Fragen zeigen oft, was im nächsten Monat klarer sein sollte.

Erfassen Sie Genehmigungen und Abhängigkeiten nach dem Meeting. Ein Bericht, der eine nützliche Aufgabe identifiziert, aber nie die Eigentümerschaft sichert, hat den Workflow nicht abgeschlossen. Schließen Sie den Kreis, indem Sie den Status dieser Entscheidungen im nächsten Update anzeigen.

Häufig gestellte Fragen

Wie lang sollte ein SEO-Bericht für Kunden sein?

Lang genug, um die wichtigen Ergebnisse und Entscheidungen zu erläutern, mit detaillierten Beweisen, die separat erhältlich sind. Ein kurzer Geschäftsbericht mit einem nützlichen Anhang ist oft einfacher zu verwenden als ein langes Dokument, in dem alle Feststellungen das gleiche Gewicht haben.

Was sollte der erste Bericht enthalten?

Beziehen Sie die Ausgangslage, den Messumfang, Zugangslücken, erste Erkenntnisse und einen vereinbarten Arbeitsplan ein. Erklären Sie, welche Ergebnisse jetzt gemessen werden können und welche eingerichtet werden müssen. Vermeiden Sie es, ein paar Tage normaler Fluktuation als Kampagnenergebnis darzustellen.

Sollte ich jedes Schlüsselwort angeben?

Halten Sie das komplette Raupenset verfügbar, wo es sinnvoll ist, aber gehen Sie mit relevanten Gruppen und Materialbewegungen voran. Erklären Sie, ob Begriffe hinzugefügt oder entfernt wurden. Ein Kunde sollte in der Lage sein, die Überschrift zu verstehen, ohne Hunderte von Zeilen interpretieren zu müssen.